Tu nájdete, aké osobné údaje spracúvame, keď nám pošlete dopyt cez web, prečo ich spracúvame a aké máte práva. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

DAMA Travel s. r. o.
Smolenická 3136/1, 851 05 Bratislava
IČO: 57969272
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 205374/B

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@damatravel.sk

Aké údaje spracúvame a prečo

Keď vyplníte formulár nezáväzného dopytu, spracúvame údaje, ktoré do neho zadáte: meno a priezvisko, e-mail, prípadne telefón, termín a trasu cesty, počet cestujúcich a text vašej požiadavky.

Používame ich výlučne na to, aby sme vám pripravili cenovú ponuku a kontaktovali vás v súvislosti s dopytom. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Údaje nepoužívame na marketing a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné účely.

Ochrana formulára pred spamom

Formulár chráni služba Cloudflare Turnstile, ktorá overuje, že ho vypĺňa človek, a nie automatizovaný program. Na tento účel spracúva technické údaje o vašom prehliadači a zariadení vrátane IP adresy. Právnym základom je náš oprávnený záujem na ochrane webu pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Kto má k údajom prístup

Údaje spracúvajú v našom mene tieto služby (sprostredkovatelia):

Cloudflare, Inc. – prevádzka webu a ochrana formulára (Turnstile),
Postmark (ActiveCampaign, LLC) – doručenie správy z formulára do našej e-mailovej schránky,
WebSupport s.r.o. – e-mailová schránka, v ktorej správu prijímame.

Cloudflare a Postmark sídlia v USA. Prenos údajov je zabezpečený rámcom ochrany údajov EÚ – USA alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyt, ktorý nevedie k objednávke, vymažeme najneskôr 12 mesiacov po poslednej komunikácii. Ak z dopytu vznikne objednávka, údaje uchovávame počas trvania zmluvy a potom po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy (napríklad pri účtovných dokladoch).

Cookies

Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies a nesleduje vašu návštevnosť.

Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenos údajov. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Stačí nám napísať na info@damatravel.sk.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.